FRAIS D'EXPÉDITION
Afin de proposer nos cadeaux à un prix compétitif, une partie des frais de livraison est répercutée. Ces frais varient selon le pays de destination et le mode de transport choisi. Une livraison par colis est généralement moins coûteuse qu’un transport sur palette.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un aperçu des tarifs de livraison par pays et par type d’envoi. Les frais exacts sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Les petits articles, bons cadeaux ou commandes jusqu’à 40 boîtes-cadeaux sont expédiés par service de colis. Les commandes moyennes, de 40 à 90 boîtes, sont livrées sur une demi-palette. À partir de 90 boîtes-cadeaux, une livraison sur palette complète est prévue.
| Pays | ISO | Expédition de colis | Expédition sur demi-palette | Expédition de palettes complètes |
| Belgique | BE | €9.95 | €39.95 | €49.95 |
| Pays-Bas | NL | €9.95 | €49.95 | €59.95 |
| Luxembourg | LU | €12.95 | €49.95 | €59.95 |
| Allemagne | DE | €9.95 | €89.95 | €119.95 |
| France | FR | €12.95 | €99.95 | €229.95 |
| Autriche | AT | €16.95 | €250.00 | €250.00 |
| Italie | IT | €16.95 | €250.00 | €250.00 |
| Autre | à la demande | à la demande | à la demande |
ENVOI DIRECT À DES ADRESSES INDIVIDUELLES
Utilisez notre service d'expédition pour envoyer plusieurs colis directement au(x) destinataire(s). Exclusive Business Gifts vous décharge de tous les tracas liés à l'emballage et à l'expédition de vos cadeaux!
Comme nous envoyons des milliers de colis chaque mois, nous pouvons maintenir les tarifs de notre service d'envoi à un niveau exceptionnellement bas. De plus, il est tout compris : boîtes d'expédition protectrices, étiquettes d'expédition, emballage individuel et le transport lui-même. Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un aperçu des tarifs de livraison par pays.
Ajoutez le « service d'expédition individuel » à votre panier et sélectionnez le nombre d'expéditions à payer. Téléchargez ici un modèle excel dans lequel vous devez ajouter les différentes adresses et les transmettre en réponse à la confirmation de commande que vous recevrez de notre part dès que vous aurez terminé votre commande. Nous traiterons ensuite la commande, préparerons les colis pour l'expédition et vous recevrez une liste avec le lien de suivi de chaque envoi.
| Pays | ISO | Expédition de colis |
| Belgique | BE | €9.95 |
| Bulgarie | BG | €24.80 |
| Croatie | HR | €48.67 |
| Danemark | DK | €19.95 |
| Allemagne | DE | €9.95 |
| Estonie | EE | €32.20 |
| Finlande | FI | €38.40 |
| France | FR | €12.95 |
| Monaco | MC | €22.30 |
| Grèce | GR | €42.10 |
| Hongrie | HU | €27.30 |
| Irlande | IE | €24.95 |
| Italie | IT | €16.95 |
| Lettonie | LV | €33.50 |
| Lituanie | LT | €33.50 |
| Luxembourg | LU | €12.95 |
| Pays-Bas | NL | €9.95 |
| Autriche | AT | €16.95 |
| Pologne | PL | €19.95 |
| Portugal | PT | €29.95 |
| Roumanie | RO | €29.95 |
| Serbie | RS | €49.60 |
| Slovaquie | SK | €27.30 |
| Slovénie | SI | €27.30 |
| Espagne | ES | €32.20 |
| République tchèque | CZ | €19.95 |
| Suède | SE | €24.95 |
DÉLAI DE LIVRAISON
Une fois que vous avez passé votre commande, nous finalisons avec vous le modèle soumis et, si nécessaire, nous apportons quelques modifications au modèle à votre demande.
Une fois que la conception a été approuvée et que le paiement a été effectué, nous commençons la production et l'assemblage. En fonction de la charge de travail et du volume, le délai de livraison sera de 2 à 10 jours ouvrables. Souhaitez-vous une livraison urgente ou une date de livraison différée ? Faites-nous en part !
RETOURS
Exclusive Business Gifts s'efforce de fournir à tous ses clients le meilleur service possible. Les suggestions et les plaintes peuvent être envoyées par e-mail à [email protected], et nous trouverons une solution dans un délai maximum de 2 jours ouvrables. Les produits personnalisés et frais ne peuvent être retournés. Les produits non frais et non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez emballer et sceller suffisamment votre retour, en utilisant l'emballage original. Les frais de transport du retour sont à la charge du client (même si le colis est retourné en raison d'une tentative de livraison infructueuse).
OPTIONS DE PAIEMENT
Vous pouvez payer en toute sécurité sur notre site web et nous vous proposons différentes options de paiement : virement bancaire, carte de crédit, BanContact et Ideal.
TERME DE PAIEMENT
Dès que nous recevrons le paiement de votre commande, nous commencerons à travailler pour vous et votre commande sera traitée immédiatement. Après votre approbation de notre proposition de conception, nous commencerons la production et l'assemblage. En raison du fait que les produits sont fabriqués sur mesure, des prix très compétitifs et des remises sur volume offertes, nous vous demandons de payer votre commande au moment de la commande. Si vous avez des questions, des demandes spéciales ou si vous souhaitez "réserver" un grand volume de cadeaux promotionnels, n'hésitez pas à nous contacter !